株式会社バルコム（以下、「当社」といいます。）及び当社のグループ会社（親会社、子会社又は関連会社をいいます。現時点における当社のグループ会社については、こちらをご参照ください。以下、当社と併せて「当社ら」といいます。）は、当社らが取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（取得する個人情報の項目）

1. 1.　当社らは、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
   1. ⑴　本人確認に関する情報
      氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
   2. ⑵　お取引に関する情報
      お取引内容及び購入履歴に関する情報等
   3. ⑶　決済に関する情報
      金融機関口座に関する情報、クレジットカードに関する情報、決済及びその方法に関する情報等
   4. ⑷　サービスのご利用に際して取得する情報
      クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
   5. ⑸　その他の情報
      お客様から当社らへのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報
1. 2.　当社らは、お客様と当社らの提携先等との間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社らの提携先等（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）から提供を受けることがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

1. 当社らは、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下、「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
   1. ⑴　当社らの運営業務又は受託業務の遂行のため
   2. ⑵　お客様へのサービスの提供・運営・保守・管理のため
   3. ⑶　お客様へのメンテナンス、お知らせなど必要に応じたご連絡又はお客様からのお問い合わせへの対応のため（本人確認を行うことを含む）
   4. ⑷　商品等及びサービスのお届け、ご提供、アフターサービスのため
   5. ⑸　商品等及びサービスの対価のご請求のため
   6. ⑹　当社ら又は第三者の媒体において、お客様の属性・公道履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせて、当社ら又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、公告その他のマーケティングをするため
   7. ⑺　お客様が利用中の商品等又はサービスの新機能、更新情報、キャンペーン、アンケート等及び他のサービスの案内を送付するため
   8. ⑻　商品等及びサービスの改善、新たな商品等及びサービスの企画・開発のため
   9. ⑼　当社らの取引先・提携先との、連絡・交渉・契約履行・履行請求、又は関係構築を目的とした各種施策実施のため
   10. ⑽　利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
   11. ⑾　個人情報取得時に明示した利用目的又は取得後にお客様から同意いただいた利用目的の達成のため
   12. ⑿　上記の利用目的に付随又は関連する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 1.　当社らは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
2. 2.　当社らが利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社ら所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の共同利用）

1. 当社らは、次に掲げるとおり、個人情報の共同利用を行います。
   1. ⑴　共同利用する個人情報の項目
      第2条に定める項目
   2. ⑵　共同利用する個人情報の利用目的
      第3条に定める本利用目的
   3. ⑶　共同利用者の範囲
      当社及びそのグループ会社（詳細はこちら）
   4. ⑷　共同利用の管理責任者
      株式会社バルコム（広島市安佐南区中筋3-8-10：代表取締役　山坂　哲郎）

第6条（安全管理措置）

当社らは、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社らが講じる安全管理措置については、第11条の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

第7条（個人情報の開示）

1. 当社らは、お客様から、当社らが定める手続により個人情報の開示を求められたときは、当該お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料をご負担いただきます。
   1. ⑴　本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. ⑵　当社らの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. ⑶　開示することが法令に違反することとなる場合
   4. ⑷　開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

第8条（個人情報の訂正及び削除）

1. 1.　お客様は、当社らの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社らが定める手続により当社らに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 2.　当社らは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします
3. 3.　当社らは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

1. 1.　当社らは、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、当社らが定める手続によりその利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 2.　前項の調査結果に基づき、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 3.　当社らは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
4. 4.　前2項にかかわらず、当社らは、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 1.　本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
2. 2.　当社らが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー又はお客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：731-0122　広島市安佐南区中筋3-8-10
社名：株式会社バルコム
電話番号：TEL.082-870-2600

以上